INFORMASI & KEBIJAKAN

Kontak Support

Toko Pintar Kreatif Digital Resmi

Kami siap membantu Anda kapan saja. Jika mengalami kendala teknis, kesulitan akses file, pertanyaan lisensi, atau informasi pesanan, silakan hubungi tim support resmi kami melalui salah satu kanal berikut:

📩 Email Support

cs@pintarkreatifdigital.com

📱 WhatsApp Support

6285111221239

(Jam layanan respons cepat: 08.00 – 22.00 WIB / tetap bisa chat 24 jam)

❓ Pusat Bantuan (FAQ / Support Center)

Tersedia panduan, tutorial, dan jawaban masalah umum langsung di dashboard.

Agar bantuan diproses lebih cepat, mohon sertakan:

  • •
    Nama lengkap
  • •
    Email akun yang digunakan saat pembelian
  • •
    Kode transaksi / Invoice
  • •
    Penjelasan kendala + screenshot jika diperlukan

Waktu Respon

Chat WhatsApp: instan — max 6 jam

Email: 1–12 jam kerja

Permintaan verifikasi / tiket teknis: 1–3 hari kerja (tergantung antrean & kompleksitas masalah)

Kami selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik. Jangan ragu menghubungi kami—kami siap membantu sampai kendala selesai ✔️