Pusat Bantuan & Pertanyaan Umum

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban cepat seputar cara pemesanan, aktivasi akun, akses download produk digital, hingga bantuan teknis.

Bagaimana cara mendaftar akun pembeli?

Klik tombol "Daftar" di pojok kanan atas, lalu masukkan nama lengkap, email aktif, nomor WhatsApp, serta kata sandi Anda. Setelah terdaftar, Anda dapat langsung masuk dan mengakses riwayat transaksi di dashboard.

Bagaimana cara memesan produk digital?

Pilih produk yang Anda butuhkan lalu klik "Masukkan ke Keranjang". Buka menu Keranjang Belanja, periksa rincian item, dan klik "Lanjut ke Pembayaran / Checkout" untuk memilih metode pembayaran yang tersedia.

Kapan saya menerima link download produk?

Link download dan akses file produk langsung aktif otomatis setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem. Anda dapat mengunduhnya kapan saja melalui menu Dashboard > Pesanan Saya.

Apakah source code aplikasi web bebas dimodifikasi?

Ya, Anda mendapatkan source code lengkap tanpa enkripsi (unencrypted) sehingga bebas dimodifikasi, disesuaikan desainnya, dan dikembangkan sesuai kebutuhan instansi maupun proyek klien Anda.

Metode pembayaran apa saja yang didukung?

Kami mendukung pembayaran otomatis melalui QRIS (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja, BCA QR), Virtual Account Bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI, Permata), serta transfer bank.

Bagaimana jika saya menemui kendala instalasi atau pertanyaan teknis?

Seluruh paket produk disertai file petunjuk instalasi yang jelas. Jika Anda menemui kendala teknis atau membutuhkan pendampingan, Customer Service kami siap membantu melalui WhatsApp resmi.

Masih Ada Pertanyaan Lain?

Tim support kami siap membantu menjawab pertanyaan dan memandu instalasi produk Anda.

Chat via WhatsApp